Возврат

Про возврат: 

Правовая информация касающаяся обменов и возвратов представлена под каждым изделием на сайте со ссылками на законодательство. Кроме того:

Если Вы нашли брак, и в этом очевидна наша вина, то мы приносим свои искренние извинения. Пожалуйста, незамедлительно сообщите о таком случае нашим менеджерам по телефону 89237018621(отдел контроля качества). Лучше всего связаться в WhatsApp (ссылка). Мы обязательно предпримем все необходимые меры.

Швейное производство сложный процесс. В производстве одного изделия участвует большое количество человек. Именно поэтому у нас многоуровневый контроль качества - "раскройщик, утюжельщик, приёмщик, упаковщик". Однако, даже несмотря на это, к нашему огромному сожалению, иногда нашим клиентам приходит брак.

Если Вы хотите отказаться от товара надлежащего качества Вам необходимо в 7 дневный срок с даты приобретения товаров на пункте самовывоза произвести их отправку нам. Для получения инструкции по отправке, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по телефону 89237018621(отдел контроля качества). Лучше всего связаться в WhatsApp (ссылка).

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

* Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами)

* Отправления наложенным платежом (обращаем Ваше внимание, что расходы на доставку товара от потребителя к продавцу при отказе потребителя от товара, ложатся именно на потребителя (п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»